短いメッセージからも行間を読み取りながら

紹介者への報告の前に、お客様から紹介者にお礼の言葉が届き、紹介者経由でその言葉が届きました。

直接お礼を言って下さるよりも、ありがたいことです。

私に対する信用ではなく、紹介者の信用でお仕事させてもらっている。これは、特に初期のうちは強く感じることで、自分自身を信用してもらうためには、ちょっとしたハードルを越える必要があります。

別に「信用してもらおう」と意図して、行動をする必要はないのでしょう。

何を求められているのか、どう受け止めておられるのか。

時には、短いＬＩＮＥのメッセージからも行間を読み取り、「うーん」と考えながらやり繰りしていくうちに、自然と乗り越えていくのが理想です。