「Marriott Bonvoy」と「都プラス」のアプリ

『神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ』が好きなこともあり、昨年から「Marriott Bonvoy」と「都プラス」のアプリを入れて、宿泊ごとにポイントが貯まるようにしています。

「都プラス」がキャンペーン中だったこともあり、１月の志摩観光ホテル宿泊で結構なポイントが貯まり、尼崎の都ホテルであれば、夕食に鉄板焼き付けても、追加料金なしで泊まれるほどに。。。

結論として「ラウンジがいい」という情報を得て、上本町の『シェラトン都ホテル大阪』を選択しました。

ラウンジは、本来「Marriott Bonvoy」の上位会員かスイート宿泊者しか入れないスペースですが、今回は「アクセス権付きのプラン」を選択。”特別扱いされるのは、純粋に気持ちがいい”という顧客の感覚を体感します。

ウチの事務所に、「特別扱いプラン」はありませんが、顧客の心理を知るのも大事。でも、特別扱いプランじゃなくても、ホテルのフロントにいた職員さん、「チェックインですか」と聞くと、さっと荷物を受け取ってくれました行動が、自然過ぎて感心。

名称がややこしいですが、天王寺のあべのハルカスにあるのが『大阪マリオット都ホテル』。上本町にあるのが、今回泊まった『シェラトン都ホテル大阪』。両ホテル共に、ポイントの付与は「Marriott Bonvoy」か「都プラス」のどちらかのみ。

グレード的には、眺望の有利さを除いても、圧倒的に前者に軍配が上がります。今回のお支払いは、ポイント差し引きで１人８，６００円でした。

大阪マラソンの開催中。交通規制をしているのを見て、走行ルートに該当してることを知りました。テレビをつけた時には、もう先頭が３８キロ地点にいて通過済みでしたが、ランナーの姿を見ながら上本町駅に入りました。