司法書士会に報告するために「事件簿」をまとめる

司法書士会への業務報告。

去年１年分の業務を集計した報告は、今日１月３１日が期限でしたが、昨日に送信を終えています。「その都度」受付管理システムに入力することで、年々楽になるように工夫していますが、あと一歩。

単純な件数だけであれば、リアルタイムで入力しているので、１２月２８日の時点で発表していました。

あとは、システムに、依頼者の住所が漏れていないかとか、「個別相談」で計上すべきなのか、「単なる問い合わせ」で終わったのか、とか。この依頼は、ここの分類でいいのかとか、微妙な修正が必要です。

「初回相談の予約があったけど、無断キャンセル」は、２件くらいです。「頼みます。頼みます」と連絡があったけど、結局依頼がなくて、どうなったんだろう、とか。そういうのは、事務所からは追いかける連絡をしません。

そう言えば、消費者金融も番号通知でかけてくるようになったんだな、と思っていると、「非通知拒否設定」にしていることを、忘れていました。

「今時、非通知の電話なんてあるのか」と聞かれたら、ありました。要は、身元を明かさず、情報だけもらいたいという電話です。電話で予約を取る際、「電話番号は、この番号ですね」とひと言言い添えることで、無断キャンセル率は、確実に下がります。

◎リンク　堺市の司法書士吉田事務所「分野別取扱い件数（令和６年末更新）」