目先の利益より顧客（患者）のメリットを考える

本年の営業は、終了しました。

「最終日は大掃除で終わり」で納まるのは、ひと昔前のことで、最終日の今日も、新規のご相談が２件。

被後見人さんの退院調整。施設に戻さず、のらりくらりが、身内の系列病院に回されたい意向なのであれば、残念です。

噂は回ります。目先の利益より、顧客（患者）のメリットを優先するほうが、長期的には、上手くいくはずなのです。

不動産業界のことも、お話ししていました。「少しでも高く売りたい」顧客に対し、不動産業者が「その物件で、どうやって儲けるか」を考えられると、「安く買って、高く売る」という、顧客の利益と相反する行為になります。

ところで、１１月頃。仕事が落ち着いていた時期に、専門家らしいことを書くブログに、モデルチェンジを試みましたが、目の前のことに追われる状態になると、日記ブログに戻ってしまいました。

専門的なことは、ホームページのコラムで。難しいことを専門的に書くのがコラム。

ブログは、コラムにつながる説明文。難しいことも、一般の方に「ふーん」と思ってもらえるのが理想。なので、基本的に何も見ないて書きます。ツイッター（Ｘ）は、ブログの入り口へとつながるボタン。

スタートしてから２０年が経過したこのブログも、そういう位置づけで、続けていきます。