お仕事なのかそうでないのか
前回、主治医が変わられて、「説明が丁寧でよかった」と思っていた医師の部屋だけが、『20分遅れ』『30分遅れ』と表示されていきます。
1人1人丁寧に接していくと、結果的に後の人を待たせてしまう、というのは、何とも言えない矛盾です。
私の事務所では、意識して考えていることがあります。
それがお仕事なのか、お仕事でないのか。
限られた時間の中、対価を支払って下さっていることに、労力を注がないといけないので、対価を伴わないことは、意識してカットしていきます。電話での相談には、お答えしません。無料相談は行いません。
そこで時間を奪われることで、本来のお客様を待たせることになったらいけないため、です。
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