メール・ＬＩＮＥのメリット

将来的な話として、通信手段として「電話しか使えない」お客様と、「メール・ＬＩＮＥも使える」お客様の間で、報酬の差を設けることも考えています。

「メール」と「ＬＩＮＥ」を使えることのメリットは、記録が残ること。お互いの都合を考えずにやり取りできること（といっても、土日や夜間は止めて下さい）。

ＬＩＮＥやメールであれば、「ちょっと報告しておこう」と思えることでも、いちいち携帯に電話をすべきか、と考えると、止めておこう。結果的に、コミュニケーションの取り方、関係性は浅くなります。

といっても、お仕事を受けている「お客様」であれば、折り返しの電話にもご対応します。

一番の負担は、「問い合わせ」の電話。

各自それぞれ、かなり丁寧に対応してくれていますが、「電話での相談」を求めるものや、明らかに時間を奪われるだけ、どうやって切ればいいのか、難しい電話も存在します。営業の電話はもちろんのことですが、そうでないことのほうが消耗します。