« 5~6年で変わった仕事事情 | トップページ | 遺言書の作成を専門家に相談する意味 »

2019年10月 6日 (日)

ホームページの相談フォームを改修

Panfu_20191006185601

メインサイトの相談フォームを改修。都合のいい日時を指定してもらった上で、相談の申し込みをしてもらえるようにしました。

リンク 司法書士吉田事務所メインサイト「インターネット来所予約フォーム」 

本当であれば、病院や宿泊施設で採用されているようなシステム。オンライン上で空き状況が確認できて、一方的に予約を完結させてもらえるようなシステムが理想ですが、小さな司法書士事務所ではそこまでのシステムを導入することはできず。事務所から、折り返し、メールでお返事をさせてもらった時点で予約確定、とさせてもらいます。

引き続き、フリーダイヤル「0120-392-783」は、初回のご予約専用の電話番号としています。

通常の電話番号と使い分けることで、事務所側も分かりやすいですし、掛けて下さる側も、「事務所がどういう認識で電話を取っているのか」が分かるほうが、電話をしやすいはず、と考えています。

必ずしも、こちらが思っているように使ってもらえるとは限りませんし、時には、フリーダイヤルの番号宛てに営業の電話を掛けてくる業者もいますが、いずれにしても電話が掛かると、こちらの手が止められてしまうので、余計な電話を減らす、というのが目指すところです。

|

« 5~6年で変わった仕事事情 | トップページ | 遺言書の作成を専門家に相談する意味 »

事務所経営論」カテゴリの記事