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2018年10月21日 (日)

「ここに頼んでよかった!」を目指して

Panfu1か月以上前に予約していた旅行を、半分変更してきました。

予約をするのも思い付き、変更するのも思い付きなので、「やっぱり、こっちがいいかも?」とフラフラすることも、しょっちゅうです。

話は違いますが、ホームページ上で司法書士事務所を選んで来て下さる方からも、「ここでいいのか?」という迷いが伝わることはあります。

他の事務所さんの話を聞いてから来られる方もおられますし、「仕事が入って…」という理由でキャンセルになる場合は、「ああ、他所に行かれたんだな」と受け止めています。

選ぶ時の迷い、選んで下さった後にも迷いはあるでしょうし、終わった後に、ここでよかったんだろうか?と考えられることもあるでしょう。

私もお客さんの側に立ったら同じなので、決めてもらったからには、「ここに頼んでよかった!」と思われるように、精一杯のことをしていかなければ、という思いでいます。

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