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2015年11月 7日 (土)

質を保つにも最低限の量が必要

相続・名義変更サイトの「取扱い実績一覧」のページ、10月末までの分を集計してアップしました。

司法書士のお仕事は、サービス業ですが、専門職であり、職人の世界でもあります。

「質のいいサービス」を提供するにも、まずは最低限の「量」が必要。
一定の案件を継続して取り扱っていないと、「質」を保つことも、ノウハウを蓄えることもできません。

お電話での問い合わせの時に、「相続の案件はどれくらい扱っていますか」「遺言書の作成はたくさんされているんですよね?」と聞かれたこともありますが、

私も自分が頼む立場であれば、同じことが気になりますし、経験がないなら「ない」と言って欲しい。なので、出せる範囲で事務所の情報を出すことで、依頼して下さる方の安心につながれば、と思います。

残念ながら、「経験豊富」という言葉が安易に使われている業界ですが、経験が豊富かどうかは、自分で決められることではなくて、社会が判断してくれることです。

◎リンク 司法書士吉田事務所 相続・名義変更相談サイト 「取扱い実績一覧」

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