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2015年7月17日 (金)

電話の問い合わせに「ありがとう」と

台風が近付いても、朝起きたら晴れていたり、すぐに通り過ぎてくれることの多い堺でも、今回の台風は雨が降り続いています。

明日から3連休なので、予約が取れれば、「奈良県宿泊者限定キャッシュバックキャンペーン」を使って、十津川村~天川村を旅するつもりでした。

結果的に予約が取れなかったので、月初に別府に行って、明日は仕事の予定を入れていますが、現地は相当な雨が降っているようなので、予約が取れていても、行けたかどうか分かりません。

どこだか特定できない話なので書きますが、十津川村の宿はとても事務的な対応。旅行会社のサイトでは空きがあるのに、直接電話すると満室で、「旅行会社に枠を渡してあるので」と。望まない電話だったようです。

その分、天川村の宿に「ホームページを見て」と電話を入れた時の、「ありがとうございます」という第一声。暖かい対応は、忘れられません。

なので、その後、うちの事務所のスタッフが、同じように「ありがとうございます」と電話で言っているのを聞いて、ホッとしました。

自分たちがどうやって生活しているか。どなたから対価をもらっているか、その出発点がどこなのかを考えると、電話で問い合わせてくれた方に「ありがとう」と言えるのは、ごく自然なことのはずです。

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