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2015年3月10日 (火)

サービスと対価は比例する

受けられるサービスと対価は比例する。
例外はあるでしょうけど、ホテルや旅館に行くと、よく分かります。

だから、旅行会社のサイトの口コミで、「わけありプラン」で行っておきながら文句が書かれているのを見ると、「ひどい~」と思います。

眺望が悪いとか、改装ができていないとか、何らかの欠陥があるからの「わけあり」であって、安く利用できるわけなので…。

そんな話から司法書士業務に通じることとして、

1.安くしたからといって、仕事で気を抜くことを許されるわけではない。
2.安くしてお客さんを増やして、それでクレームを言われるくらいなら、正当な対価をいただいて、きっちりと仕事をしたい。

私はお客様に恵まれていると思っていますが、やっぱり何かが起こる時もあって、そういう時は、結構、報酬の問題がからんでいたりします。

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