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2014年7月23日 (水)

「迅速に」は基本的な姿勢

16時過ぎに電話をいただいて、スタッフが書類を作成。
19時にはお客様の会社を訪問し、印鑑をいただいてきました。

時間が空いていたから可能だった、という面もありますが、お客様にはその後のスケジュールが決まっておられたようなので、「明日」「明後日」にと言わず、早く対応できてよかったです。

事務所側からすると「それほど急がなくても…」と感じる内容でも、お客様にはそれぞれ都合があって、「早くして欲しい」という希望を持っておられることがあります。

「迅速丁寧に」というと、一昔前の司法書士事務所のキャッチコピーのようですが、私が一緒に仕事をさせてもらっているプロの方々は、仕事が早い人が多いです。

私自身「遅い」というお叱りを受けることもあるのですが、「迅速に」というのは、職業人に求められるごく基本的な姿勢なんだと思っています。

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