« 必要な情報を取り出せる方法を | トップページ | 顔も声も分からない相手の様子 »

2014年6月23日 (月)

「伝わるように」の意識と工夫

伝わっていると考えていたことが、伝わっていませんでした。

「相手をネコだと思って説明せなあかん」と言われ、そんな失礼な…と言い掛けましたが、本当にそんな感覚でお伝えする必要があるのだと理解。

「メールだけで伝わった気になるな」というのはよく言われますが、かといって言葉で伝えるのにも限界があります。

メールで送って、それを元に電話で話をして、それでも「聞いていない」となったこともありました。後で言われる「聞いていない」という言葉ほど、資格者として刺さる言葉はないです。

「伝わるように」という意識は、いくら持っていても足りることはありません。

|

« 必要な情報を取り出せる方法を | トップページ | 顔も声も分からない相手の様子 »

司法書士の日常」カテゴリの記事