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2013年6月29日 (土)

電話対応で決めてるルール

予定が入っていない土曜日は、「普段はできない」仕事や掃除などをしながら、家と事務所を好きなように行き来しています。

今日は、事務所の電話にたくさん着信が残っていましたが、どなたか分からなければ、休日は事務所に居ても電話には出ません。

「ニーズに応える」ことは大事なことですが、どこかで線引きをしないと気持ちが続かないので、自分の中で徹底しているルールです。

あと、外に出ている間に、「○○さんが電話を欲しいそうです」と事務所から連絡があっても、継続時にお付き合いがある方でなければ、事務所に戻ってから掛けるようにしています。

急ぎであれば、用件を伝えてもらえればいいですし、携帯から折り返して、「以後の連絡はずっと携帯」になるのを避けるためです。

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