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2013年4月27日 (土)

お客さんが笑顔になると

芸能人らが全く違う職業を体験する番組、NHK「仕事ハッケン伝」は毎週録画して見ています。

いろんな業界の裏側を知れて参考になることと、未知の世界なのに「できません」と言えず、芸能人が何とかやり遂げようとする姿に、感じるものがあります。

でも、その道のプロから見ると、どこかで「甘い」と指摘され、挫折しかけるようなシーンがあるのも、毎回のことです。

今週は、「IMALU×カフェ店員」。
スターバックスが現場でした。

店の人は、笑顔の大切さ、お客さんへの接し方について、細かく教育されていました。

お客さんに笑顔になってもらえると、店員さんも笑顔になれる。
そんなことが印象に残りました。

再放送は、5月1日の16時05分からです。

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