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2012年11月16日 (金)

素通りはなぜ?

何かの申し込みをする時に、

□印鑑は押してありますか
□本人確認書類は同封されていますか

といった文章に、チェックを入れてから郵送するようになっていることがあります。

立場が変わり、「見落とし」「読んでいない」「気付いていない」ミスを防ぐために、どうすればいいかと考えると、同じようなチェックリストにする方法に行き着きます。

自己破産や個人再生の申立書類とセットになっているチェックリストも、同じ趣旨でしょう。

ところが、「当然上から順番に見てくれるだろう」と思っていても、ある部分は素通りしてしまう、ややこしそうなことは飛ばされてしまう。

何でここだけチェックが抜けているの?ということは、事務所の中でもあります。「そういうものなんだ」で解決させたらいけないですが、そういうこともあります。

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