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2012年6月26日 (火)

各自が看板を背負っている

事前に打ち合わせ済みの書類を、役所に持参。

「これはできません」と言われたので、「いや、事前に確認しましたよ」と私。

「誰ですか。そんなことを言ったのは」と言われる横に、それを言った方がいるのですから、困ったことです。

部署や地位を問わず、私にしたら「役所の人が言った」ですから、外部の人と接するシーンでは、それだけの責任を背負っているということ。

それは私の事務所でも同じことです。

一人の人の対応の良さから、「ここは全体の感じがいい」という印象を与えることもあるでしょうし、その逆のこともありえます。

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