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2010年7月24日 (土)

「医師と経営コンサルタント」

「退散せよ!エセコンサルタント」(船井幸雄著)。

船井さんが病気になられ、多くの医師と接した経験から、「医師と経営コンサルタント」いう視点から書かれています。全然違う職業であるようで、根本は共通していることが分かります。また、それは司法書士にも通じることであることにも気付きます。

顧客の期待に応えるためには、圧倒的な経験が必要であること。
そのためには、「学びながら寸暇を惜しんで働き続ける以外に確実な道はない」(本書の表現のまま)こと。

相手がやりたくないことを強要しても、効果が出ない。
納得してもらうためにも、経験や人間性が必要になること、といったことが書かれています。

また、今の社会に必要なこと(欠けていること)として、「働くこと」の大切さについても強調されています。

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