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2009年2月 9日 (月)

続けて相談相談

今日は15時半から5時間、ほぼ休み無く接客です。

1件を除いて当日のアポなので体にもこたえますが、私が入れないように指定している時間を除けば、スタッフがどんどん予定を入れていきますので、私が知らないうちに次の予定が入っていて・・・ということもあります。

私は予定していた自分の仕事を棚上げすることになるのですが、ちなみに、はじめての方からお電話が入ったら、「まずはご予約取っていただいて、事務所までお越しいただけますか」という対応をさせてもらっています。

中には「それなら結構です」「また電話します」で終わる方もおられますが、アポを取って、事務所まで来て下さる方への対応で精一杯なのが現実なんですね。

どこかで、「とりあえず事務所に来て、と言う事務所は要注意」と書かれていたのを見て、「えっ!」と思ったことがありますが、いつかは電話での相談を解放したいと思いつつ、なかなかそこに及びそうにありません。

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