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2008年5月28日 (水)

メッセージの発信

1人が作ってくれた文章に、もう1人のスタッフが「難し過ぎませんか」と意見を伝えてくれています。うーん、確かに難しい。

自分の知っていることを、一般の方にお伝えするというのは、簡単なことではないのですね。

専門用語だけを並べたら、読むことすらしてもらえないかもしれません。
マーケティングという表現を使うと誤解を生むかもしれませんが、お客さんの求めていることが何なのかを感じ、それに沿うように情報を発信することは、事務所経営の中で重要な部分のひとつです。

一方、事務所の中でも、私が言っていることに対して、スタッフが「???」となることが、あると思います。でも、それは私の伝え方が下手なのであって、理解してもらえなければ伝えたことにはならないのですね。

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