消費者保護と負担

１ドル１１３円台まで円高が進んだので、米ドルのＭＭＦを購入しようと、朝からテレホンバンキングに電話。

金融商品販売法ができたため、「今までのように簡単に買えなくなりました」と言われ、ネットバンキングで順を追って質問に答えていったのですが、結論は「あなたにお勧めする商品はありません」の表示。

目論見書の交付画面にも進めなくなりました。

店頭に行って事情を伝えると買えましたが、コンピューターのアンケートで跳ねられるのには悲しいものがあります。

法律の趣旨は分かりますので銀行に文句は言えませんが、窓口での手続は１時間以上掛かり、銀行側からしても大変な負担だろうと感じました。